Support-Fernsteuerung
IT Dienstleistung Augsburg
Kramer Systems ist für Sie da!
IT Service | IT Lösungen | IT-Produkte
IT Service für unsere Kunden:
Als Ihr IT-Dienstleister in Augsburg empfiehlt sich Kramer Systems. Hier wird systematisch analysiert, was bedeutet, dass Potenziale aufgedeckt werden. Das geschieht durch Online-Überwachung und durch regelmäßige Besuche vor Ort. So werden Schwachstellen in der IT und EDV aufgedeckt. Wir stellen sicher, dass Ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren.
Unsere Leistungen
Dienstleistung ist mehr als ein Computer
Bei uns arbeiten Menschen mit der Technik, damit die Technik für den Menschen arbeiten kann und nicht umgekehrt. Es kann ja auch nicht schaden, wenn man auf dem neuesten Stand der IT ist.
Als IT-Dienstleister wissen wir, wie moderne EDV Administration geht. Kramer Systems kennt die Lösung. Was bringt es schließlich, wenn die gesamte IT mit ihrer ganzen ungenutzten Kapazität am Boden liegt und keinen Japser von sich gibt? Nur Scherereien, doppelte Mühe und einen Aufwand, der doch gar nicht nötig wäre, hätte man bloß rechtzeitig auf den IT-Dienstleister gehört.
Ihr IT-Partner in der Region Augsburg
Kramer Systems steht kleinen und mittelständischen Unternehmen seit vielen Jahren im Bereich IT und EDV zur Seite. Dabei sind wir nicht nur in Augsburg aktiv – unsere Betreuung erstreckt sich über Friedberg, Königsbrunn und Bobingen und reicht bis Schwabmünchen, Graben und Scheuring.
PERSÖNLICHES ERSTGESPRÄCH VEREINBAREN
Sie haben Probleme mit Ihrer IT? Bei einem persönlichen Erstgespräch besprechen wir Ihre Anliegen. Fragen Sie uns an und erhalten Sie in nur 48 Stunden ein individuelles und unverbindliches Angebot.
Wir beantworten Ihre Fragen zu Ihrer IT Beratung für Augsburger Firmen
Für welche Unternehmen arbeitet KRAMER SYSTEMS in Augsburg?
Der Schwerpunkt unsrer Arbeit besteht in der professionellen IT-Unterstützung von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Unsere Leistungen bieten wir in den Bereichen IT-Administration, IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit. Wichtig sind uns ein IT-Komplettservice und individuelle Lösungen, mit denen wir die Anforderungen von KMUs optimal erfüllen. Hierfür setzen wir modernste Technik ein. Ebenso wenden wir uns mit unseren IT-Dienstleistungen an Gemeinden, Rathäuser und Kommunen. Schulen bieten wir professionelle Digitalisierungslösungen an. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen – beispielsweise aufgrund der Covid-19-Pandemie – die Einführung von Homeoffice planen, stehen wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern bei der technischen Umsetzung Ihres Homeoffice-Konzepts zur Seite. Hierdurch können Ihre Mitarbeiter auch im Homeoffice alle Funktionalitäten und Vorteile nutzen, die bei betrieblichen Arbeitsplätzen Standard sind. Natürlich berücksichtigen wir dabei auch alle aktuellen Anforderungen der IT-Sicherheit und des Datenschutzes.
Kommt mein IT-Ansprechpartner bei akuten IT-Problemen im Betrieb in Augsburg vorbei?
Unser Standard-Support besteht in einer automatisierten Fernwartung der Netzwerkinfrastruktur und der IT-Systeme Ihres Unternehmens. Hierfür setzen wir verschiedene Techniken und Methoden auf der Basis aktueller Standards ein. Im Rahmen unserer Fernwartung kontrollieren und verwalten wir Ihr Betriebssystem und die Aktualität Ihres Antiviren-Schutzes, nehmen Software-Updates vor und überprüfen die Funktionalität aller relevanten Systemkomponenten. Ihren Mitarbeitern hilft unser Helpdesk direkt an ihren Arbeitsplätzen weiter. In der Regel erkennen und beseitigen wir IT-Probleme durch unsere Fernwartung so früh, dass sie nicht zu Systemausfällen und größeren Schäden führen. Selbstverständlich halten wir auch effektive Notfalllösungen bereit, die optimal auf die IT-Systeme Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Als IT-Dienstleister für Augsburg stehen wir Ihnen für die Lösung akuter IT-Probleme selbstverständlich auch direkt in Ihrem Unternehmen zur Verfügung. Bitte sprechen Sie uns darauf an, ob Sie unseren Vor-Ort-Service wünschen. Ihr IT-Ansprechpartner von KRAMER SYSTEMS kommt dann umgehend zu Ihnen.
Wie läuft die Zusammenarbeit im Rahmen der IT-Dienstleistung ab?
Kontakt nehmen Sie mit uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite auf. Bei schriftlichen Anfragen melden wir uns im Verlauf von zwei Arbeitstagen bei Ihnen und vereinbaren einen Termin für eine unverbindliche und kostenlose Erstberatung. Wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit entscheiden, entwickeln wir ein Konzept für Ihr Projekt und setzen es in Ihrem Unternehmen um. Unsere IT-Dienstleistungen können Sie projektgebunden oder im Rahmen eines langfristigen Servicevertrages in Anspruch nehmen. Für Beratung und praktische Unterstützung stehen wir Ihnen online ebenso wie vor Ort in Ihrem Unternehmen zur Verfügung. Bei Kramer Systems haben Sie grundsätzlich einen festen Ansprechpartner, der Sie und die Anforderungen Ihres Unternehmens kennt.
Ich suche eine neuen IT-Dienstleister in Augsburg – wann kann Kramer Systems die Betreuung starten?
Wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden, können wir die Betreuung Ihres Projekts oder der IT-Systeme Ihres Unternehmens unverzüglich starten. Den konkreten zeitlichen Rahmen besprechen wir bereits bei unserem ersten Treffen – dabei richten wir uns weitgehend nach Ihren Wünschen.
Ich habe Fragen zur Dienstleistung – gibt es ein kostenloses Erstgespräch?
Selbstverständlich. Unsere Zusammenarbeit beginnt grundsätzlich mit einem kostenlosen und für Sie völlig unverbindlichen Erstgespräch. Zu diesen Termin lernen wir Ihre Problemstellungen und Leistungsanforderungen zunächst in einem allgemeinen Rahmen kennen. Sie können sich ein erstes Bild von unserem Unternehmen und unserer Arbeitsweise machen. Sie entscheiden, ob Sie uns in unseren Räumlichkeiten treffen möchten oder wir für das Erstgespräch in Ihre Firma kommen.
Unterstützt mich Kramer Systems, wenn die IT im Unternehmen veraltet ist?
Die Erneuerung veralteter IT-Systeme und IT-Infrastrukturen gehört zu unserem Kerngeschäft. Im Rahmen unserer unverbindlichen Beratung ermitteln wir Ihre Projektanforderungen, die wir anschließend – auch im Rahmen von Vor-Ort-Terminen in Ihren Räumlichkeiten – weiter spezifizieren. Auf dieser Grundlage erarbeiten wir Lösungen, um Ihre Anforderungen und Ihre Vision für die IT Ihres Unternehmens in die Praxis umzusetzen.
Unsere Leistungen im Hinblick auf die Erneuerung und/oder Erweiterung Ihrer IT umfassen beispielsweise:
• Einrichtung eines oder mehrerer Computer
• Einrichtung von Netzwerken und Servern
• Installation moderner Telefonsysteme
• Einbindung von Peripheriegeräten
• Einrichtung und Konfiguration von Cloud-Diensten für Ihr Unternehmen
• Einrichtung von Sicherheitssystemen: Systemupdates und Antiviren-Schutz.
Richtet Kramer Systems Telefonanlagen in Augsburg ein?
Selbstverständlich richten wir für unsere Kunden in Augsburg auch moderne Telefonanlagen ein. Wir bieten Ihnen dafür einheitliche und nutzerfreundliche Lösungen, die in der Lage sind, alle Kommunikationskanäle zu bündeln. Für die Ersteinrichtung oder Erneuerung Ihrer Telefonanlage nutzen wir die Systeme von 3 CX und Auerswald – beide Systeme bieten maßgeschneiderte, flexible Kommunikationslösungen für Unternehmen.
Ich bin an einer Zusammenarbeit interessiert – wie sieht der nächste Schritt aus?
Ihre grundlegenden Anforderungen im Hinblick auf die Neuetablierung, Weiterentwicklung oder Erneuerung Ihrer IT-Struktur – komplett oder in einzelnen Bereichen – lernen wir bereits im Rahmen unseres Erstgespräches kennen. Nehmen Sie doch gleich Kontakt auf.